Preguntas Frecuentes sobre Nuestros Muebles Chiquitos
Resolvemos las dudas más comunes sobre resistencia mecánica, mantenimiento, despachos y seguridad infantil.
1. ¿A partir de qué edad y hasta cuándo le sirven estos muebles a mi hijo?
Nuestra colección está calculada antropométricamente para cubrir desde los 12 a 18 meses (cuando el bebé se mantiene de pie con estabilidad y busca sentarse solo) hasta los 6 o 7 años de edad (estatura aproximada de 125 cm). Gracias a la solidez de la madera maciza, es un mobiliario duradero que hereda de hermano a hermano.
2. ¿Puede sentarse un adulto para acompañar al niño a jugar o leer?
¡Sí! Aunque son muebles chiquitos a escala visual, sus uniones están reforzadas con espigas de madera y escuadras de acero. Nuestras sillitas orejitas soportan hasta 75 kg de peso estático y el mini sofá Chesterfield resiste hasta 85 kg, lo que permite que mamá, papá o abuelos se sienten con toda tranquilidad a compartir un cuento.
3. ¿Cómo limpio las mesas y sofás ante derrames de comida o témperas?
Las tapas de madera cuentan con laca poliuretánica lavable: basta pasar un trapo húmedo con jabón suave para retirar plastilina, témperas escolares o rayones de lápiz de cera. En los mini sofás, la tela EasyClean tiene una barrera hidrófuga que impide la absorción inmediata de líquidos; absorbe el exceso con una toalla de papel y frota con un paño húmedo.
4. ¿Cómo son los envíos en Colombia y a partir de qué valor son gratis?
Todos los pedidos iguales o superiores a $180.000 COP cuentan con envío gratis a ciudades principales y cabeceras municipales de Colombia. Si tu orden es menor a este monto, el flete fijo es de $12.000 COP. Cada pieza viaja protegida con esquineros de espuma de alta densidad y embalaje en cartón kraft corrugado.
5. ¿Cómo se emite la factura electrónica DIAN?
Al tramitar tu pedido por nuestro carrito o vía WhatsApp, nos proporcionas el NIT o Cédula y correo electrónico del titular. El sistema emite la Factura Electrónica de Venta con código CUFE y desglose del 19% de IVA, enviándola directamente a tu buzón en formato PDF y XML en menos de 24 horas hábiles.
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